Zwroty i reklamacje

Prawo do zwrotu

Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot towaru bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Jak złożyć zwrot?

1. Wyślij e-mail na office@harpox.pl podając numer zamówienia.
2. Zapakuj produkt — najlepiej w oryginalne opakowanie.
3. Odeślij na adres podany w naszej odpowiedzi.

Reklamacje

Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni roboczych. Przy wadzie produktu pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej.

Zwrot pieniędzy

Środki wracają w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.